يُعتبر عقد إصلاح كامل الوثيقة الأساسية لضمان حماية النظام . يتضمن هذا العقد مجموعة من الفقرات التفصيلية التي تحدد مهام كلا الطرفين – الشركة و العميل - من أجل تفيذ الصيانة. عقد الحفظ هي وثيقة أ